সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর
s1um11-এ নতুন হলে প্রথম প্রশ্নটা সাধারণত একটাই — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব? ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket — যেটা আপনার কাছে সহজ সেটা বেছে নিন। অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের জন্য একই ওয়ালেট ব্যবহার করতে
হবে এবং প্রথমবার পরিচয় যাচাই করতে হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হয়। মোবাইলে লবি খুলতে আলাদা কিছু নামাতে হয় না; যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার থেকে সরাসরি ঢুকুন। Cricket বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — সব বিভাগ একই জায়গায় পাবেন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- bKash — অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN নিশ্চিত করুন — জমা কয়েক মিনিটে যোগ হয়।
- Nagad — Nagad অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন, রেফারেন্স নম্বর রাখুন — সহায়তায় কাজে লাগে।
- Rocket — Rocket থেকে পাঠানোর পর অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়; না হলে চ্যাটে জানান।